passenger rights

Mehr als 30.000

Fluggäste vertrauen Claim It

About us

Laut EU-Verordnung 261/2004, haben Fluggäste, die von oder zu einem europäischen Flughafen reisen, Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn sie Verspätung von mehr als 3 Stunden, eine Annullierung oder eine Überbuchung vorliegt.
Airlines verwenden leider viele Ausreden, um Passagiere die sie schlecht gedient haben, nicht zu entschädigen, Aus diesem Grund haben wir Claim It gegründet.

Unsere Geschichte

Alles begann mit einer sehr langen Flugverspätung die Ralph Pais, unser Gründer & CEO, in 2012 erlebt hatte. Innerhalb weniger Stunden nach der Auseinandersetzung mit der Fluggesellschaft – nur um das zu bekommen, was ihm rechtmäßig zustand – erkannte er, das es um ein weitverbreitetes Problem geht.

Als Unternehmer seht Ralph jedes Problem auch als eine Chance. Und das ist die richtige Gründungsgeschichte von Claim It.

Unser Team: Erfahrene und passionierte Experten

Unser internationales Team besteht aus Rechtsexperten und Top-Unterhändler, die über fundiertes Wissen und Leidenschaftlich die Rechte der Passagiere verteidigen. Sie kennen alle Tricks und Argumente, die manche Fluggesellschaften anwenden, um die Fluggäste nicht zu entschädigen und wissen wie man ihnen entgegenwirkt.

Wenn es darum geht, verärgerte Flugpassagiere zu helfen, sind wir bei Claim It ohnegleichen. Unsere Organisation hat seit 2013 große Beträge für schlecht bediente Reisende eingezogen. Unsere beeindruckende Erfolgsbilanz wird dadurch ermöglicht, dass wir die Beschwerden unserer Kunden persönlich nehmen. Unser Team ist stets engagiert und ergebnisorientiert, mit dem Ziel alle Erwartungen, die Sie haben, zu übertreffen.

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Ralph
Pais

GRÜNDER
& C.E.O.

Ralph ist verantwortlich für die tägliche Unternehmensführung und die Entwicklung in allen europäischen Ländern. Er ist auch ein regelmäßiger öffentlicher Sprecher zum Thema Fluggastrechte. Außerdem wird Ralph regelmäßig zu TV- und Radiosendungen eingeladen, um über die Aktivitäten von Claim It zu sprechen und seine Einsichten über Fahrgastrechte zu verbreiten.

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Yizhaq
Kricheli

LEITER DER RECHTSABTEILUNG
& STRATEGIE

Yizhaq war Rechtsanwalt bei der Brüsseler Anwaltskammer. Während seines Studiums war er Präsident der europäischen Vereinigung für Jurastudenten. Er kam im Mai 2016 als Leiter der Abteilung für Geschäftsentwicklung zu Claim It. Seitdem hat er eine außergewöhnliche Expertise in allen Angelegenheiten rund um das Thema Passagierrechte weiter entwickelt.

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Lionel
Hepner

VORSTANDSMITGLIED

Lionel trat Claim It auf Vorstandsebene bei, um die weitere Entwicklung des Unternehmens zu unterstützen. Lionel begann seine Karriere im Bereich Corporate Finance bei ING und Goldman Sachs, wo er Unternehmen bei der Finanzierung spezifischer Projekte unterstützte. Heute ist er als Immobilienentwickler tätig. Lionel hat sein Studium an der l’ICHEC in Brüssel absolviert.

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Alexia
Nobels

LEITERIN KUNDENBEZIEHUNGEN

Alexia graduated at l’ICHEC in Brussels.
She is in charge of customer relations. If you encounter any hiccup in dealing with Claim It, Alexia is your go-to person.
She speaks four languages: French, Dutch, English and Hebrew.
Alexia joined the team of Claim it in August 2018.

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Mark
Shulman

LEIDERIN DER SCHADENSABTEILUNG

Mark is responsible for analyzing claims and negotiating with the airlines.
He speaks French, Dutch and English. He is a graduate in law and management.
Mark joined the Claim it team in August 2018.

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Johanna
Jankowski

LEGAL DEPARTMENT

Holder of a Master's Degree in Translation (ISTI - Brussels), Johanna Jankowski is in charge of the follow-up of the files with the airlines as well as the communication with our lawyers throughout Europe.

Unsere Mission: kämpfen für Fluggastrechte

Wir zwingen die Fluggesellschaften, die Rechte der Fluggäste zu respektieren und die EU-Rechtsvorschriften bei Ausgleichszahlungen anzuwenden.
Wenn Claim It ihren fall verhandelt ist alles sehr klar und transparent:

  • Wenn wir für Sie keine Entschädigung erhalten, schulden Sie uns nichts
  • Wir stellen erfahrene Rechtsexperten und Top- Unterhändler für sie zur Verfügung
  • Wir kennen die Gesetzgebung und alle Tricks, auf die so manche Fluggesellschaften zurückgreifen
  • Kein administrativer Aufwand für Sie, Sie vertrauen uns Ihre Akte einmalig an und wir kümmern uns um alles
  • Am Ende erhalten Sie Ihre Entschädigung, abzüglich unserer Vergütung von 25 % + MwSt.; es fallen keine weiteren Kosten an

Kurz gesagt, wir setzen Ihren Entschädigungsanspruch bei der Fluggesellschaft unter Verwendung alle uns zur Verfügung stehenden Mittel, verbunden mit unsere Kenntnisse und der aufrichtigen Leidenschaft für Fluggastrechte, durch.

Kontaktieren Sie uns sofort und wir erledigen die Arbeit auch für Sie, so wie wir jeden Tag für Tausende andere Fluggäste kämpfen. Füllen Sie jetzt das Antragsformular aus und fordern Sie Ihren Schadensersatz an.

Claim It in der Presse

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