vrt

SCHADEVERGOEDING OP BESTELLING

news

Vliegtuigpassagiers hebben bij annuleringen of vertragingen van meer dan drie uur recht op een schadevergoeding...

...Dat staat zo in een Europese verordening, maar de meeste mensen maken er geen gebruik van omdat ze dan een advocaat moeten inschakelen. Ralph Pais, een Nederlander die in Brussel woont, zag daar een businessopportuniteit in en richtte vorig jaar Claim It op. Het bedrijf neemt al het geregel voor zijn rekening en als de rechter de klant gelijk geeft, steekt Claim It een kwart van de schadevergoeding op zak. Wie zijn rechtszaak

verliest, betaalt niets. Enkel bij noodweer, een onverwachte staking of oorlog kunnen vliegtuigmaatschappijen overmacht inroepen en zijn ze de passagier geen schadevergoeding verschuldigd. “Maar een technisch mankement of een aangekondigde staking is volgens de wet geen overmacht. Als de vertraging daaraan ligt, hebt u recht op een schadevergoeding.”

Claim It heeft inzage in de vluchtgegevens van de luchtvaartmaatschappijen, zodat het makkelijk aan bewijzen kan raken. Een nadeel is wel dat collectieve claims niet mogelijk zijn. “Wanneer zeventig mensen van één vlucht een klacht willen indienen, moeten we zeventig claims voorbereiden”, zegt de zaakvoerder van Claim It, dat samenwerkt met een extern advocatenbureau. z BENNY DEBRUYNE

80 PROCENT van de rechtszaken wint Claim It, naar eigen zeggen. De vergoeding kan oplopen tot 600 euro per claim.


SOURCE :

LATEST VIDEO