passenger rights

Więcej niż 30.000

pasażerów już zaufało Claim it

About us

Ustawa EU 261/2004 przewiduje pasażerom podróżującym do lub z jakiegokolwiek europejskiego lotniska upoważnienie do finansowego odszkodowania w przypadku opóźnienia późniejszego niż 3 godziny, w sytuacji anulowania lotu bądź gdy przyczyną jest overbooking.
Niestety, jest wiele uzasadniających linii lotniczych odwołujących się w przypadku nie odpłacenia odszkodowania dla pasażerów, które dostarczali na niskim poziomie. To jest powód, dla którego rozpoczęliśmy działalność Claim it.

Nasza historia

Wszystko zaczęło się wraz z bardzo długim opóźnieniem na lot, Ralph Pais, nasz założyciel & C.E.O., doświadczył powrotu w 2012. W przeciągu niemal kilku godzin zaangażowania w spór pomiędzy nim a linią lotniczą – chcąc uzyskać to, co było prawnie legalne dla niego – uświadomił sobie, iż natknął się na powszechny problem.

Będąc przedsiębiorczy, Ralph widzi każdy problem jako okazja. I oto prawdziwa historia założycielstwa Claim It.

Nasz zespół: eksperci doświadczeni oraz z pasją

Nasz międzynarodowy zespół składa się na legalnych ekspertów oraz szczytowych negocjatorów, którzy posiadają dogłębną wiedzę oraz zaciekłość do praw pasażera. Są oni perfekcyjnie obeznani ze wszystkimi sztuczkami oraz argumentacją pewnych linii lotniczych, które stosują w sytuacji, gdy chcą uniknąć zrekompensowania odszkodowania pasażerom. Wiedzą także jak im przeciwdziałać.

W Claim it jesteśmy niezrównani, jeżeli chodzi o udzielanie pomocy  pasażerom linii lotniczych potraktowanych w nienależyty sposób. Nasza organizacja pokrywa wielkie sumy dla tak obsłużonych pasażerów od 2013 roku. Nasze imponujące osiągnięcia mogą wynikać z faktu, iż każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie dla każdego z naszych klientów. Zawsze pełny zaangażowania oraz nastawiony na skuteczność, nasz zespół jest przyzwyczajony do wykraczania poza to, czego oczekuje się od firmy.

team_ralph

Ralph
Pais

ZAŁOŻYCIEL
& C.E.O.

Ralph jest odpowiedzialny za codzienne zarządzanie firmą oraz jej rozwojem we wszystkich krajach europejskich. Jest on również regularnym mówcą publicznym w temacie nawiązującym do praw pasażerów.
Co więcej, Ralph jest regularnie zapraszany do T.V oraz radiowych przesłuchań w celu prowadzenia rozmów na temat dotyczący czynności Claim it oraz dzieli się on swoimi spostrzeżeniami na temat praw przysługujących pasażerom.

team_ralph

Yizhaq
Kricheli

KIEROWNIK DZIAŁU PRAWNEGO & KATEDRY STRATEGII

Yizhaq był prawnikiem w Brussels Bar Association. Podczas studiów był on prezydentem Stowarzyszenia Europejskich Studentów Prawa.
Dołączył do Claim it w maju 2016 roku jako dyrektora Departamentu Rozwoju Usług Bankowych Claim It. Odtąd rozwija wyjątkową wiedzę specjalistyczną we wszystkich dziedzinach związanych z prawami pasażerów.

team_ralph

Lionel
Hepner

CZŁONEK ZARZĄDU

Lionel dołączył do Claim It w dziedzinie zarządu, aby pomóc w dalszym rozwoju firmy. Lionel rozpoczął swoją karierę w świecie korporacji finansowej w ING oraz Goldman Sachs, pomagając kampaniom finansowym w określonych projektach. Obecnie funkcjonuje jako deweloper nieruchomości. Lionel ukończył I’ICHEC w Brukseli.

team_ralph

Alexia
Nobels

KIEROWNIK ZARZĄDZANIA RELACJAMI Z KLIENTEM

Alexia graduated at l’ICHEC in Brussels.
She is in charge of customer relations. If you encounter any hiccup in dealing with Claim It, Alexia is your go-to person.
She speaks four languages: French, Dutch, English and Hebrew.
Alexia joined the team of Claim it in August 2018.

team_ralph

Mark
Shulman

KIEROWNIK WYDZIAŁU ROSZCZEŃ

Mark is responsible for analyzing claims and negotiating with the airlines.
He speaks French, Dutch and English. He is a graduate in law and management.
Mark joined the Claim it team in August 2018.

team_ralph

Johanna
Jankowski

LEGAL DEPARTMENT

Holder of a Master's Degree in Translation (ISTI - Brussels), Johanna Jankowski is in charge of the follow-up of the files with the airlines as well as the communication with our lawyers throughout Europe.

Nasz cel: walka o prawa pasażera

Zmuszamy linie lotnicze do poszanowania praw przysługujących pasażerom oraz stosujemy przepisy EU w odniesieniu do odszkodowań. Twoje zalety wynikające ze współpracy z Claim It z Twoją sprawą są klarowne oraz transparentne:

  • Jeśli nie uzyskamy Twojego odszkodowania, nie jesteś nam nic winien
  • Do pracy nad Twoją sprawą udostępniamy doświadczonych oraz legalnych ekspertów a także szczytowych negocjatorów
  • Jesteśmy wnikliwie zaznajomieni z ustawodawstwem oraz sztuczkami stosowanymi przez pewne linie lotnicze, do których mają one dostęp
  • Żadnych niedomówień administracyjnych; raz powierzasz nam swoją sprawę a my wszystkim się zajmujemy
  • Na końcu otrzymujesz swoje odszkodowanie, minus nasze 25% + wynagrodzenie VAT; nie są zawarte inne koszty

Ujmując krótko, czynimy wszelkie czynności w związku z uzyskaniem roszczenia z linią lotniczą, stosując wszystkie środki prawne do naszej dyspozycji w połączeniu z niezbędną wiedzą oraz szczerą pasją dla praw pasażera.

Skontaktuj się z nami niezwłocznie a my wykonamy dla Ciebie pracę, tak jak walczymy dla tysięcy innych pasażerów, o każdego oraz codziennie. Wypełnij swój formularz Claim it form już teraz. Zacznij od zaraz swoją procedurę roszczeniową.

Claim it w prasie

Claim it in the press
Claim it in the press
Claim it in the press
Claim it in the press
Claim it in the press
Claim it in the press
Claim it in the press

NAJNOWSZE VIDEO & AKTUALNOŚCI

Claim it in the press

Vol retardé ou annulé à cause d’oiseaux: bientôt indemnisé?

2018-02-03 11:02:46

TUI moet 54 passagiers 32.000 euro betalen voor 4 uur vertraging

2018-02-03 11:00:50

Un vol TUI atterrit avec quatre heures de retard à Bruxelles: les 54 passagers obtiennent une compensation

2018-02-03 10:55:22

Claim now for the compensation you’re entitled to